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如何做好抖音市用戶增長工作

135 人參與 2019-08-05 15:39 分類 : 抖音教程

　　用戶增長：

　　作者認為，用戶增長大致可以分為三種方式：訪問新用戶、維護舊用戶和召回丟失的用戶。抖音運營娛樂的方式有兩種：一種是你為我們提供娛樂，一種是我們自己動手，自娛自樂。Dubsmash是天生的PGC(歌曲)+ UGC(視頻)。抖音教程自打影像技術誕生以來，全世界范圍內最受歡迎的短視頻就是MV，music video，音樂短視頻，是所有短視頻里最頭部的部分。但是MV拍攝困難，能隨機對著鏡頭裝模作樣演一下的人不少，能隨時隨地對著鏡頭說一段唱一段的人不多。與阿爾爾變換的漏斗模型相對應，它分為三個階段：拉動新階段、促進生命階段和保留階段。
　　讓我們重新定義這三個階段：
　　續訂，即流量獲取，允許潛在用戶首次接觸產品以實現“用戶增長”。這一階段的資源路徑是多種多樣的，如廣告宣傳、搜索發現、熱點搶占機會等。促銷，即用戶激活，是指通過引導用戶完成關鍵業務行為，將產品的價值從新用戶提升到忠誠用戶，從而使用戶認識到產品的價值。激活包括召回丟失，但減少丟失并不會增加激活率。保留，即增加用戶粘性，是用戶激活后的一個關鍵問題，因為保留舊用戶的成本通常比獲取新用戶的成本低得多，從而增加了保留率。它是維護產品價值、延長產品生命周期的重要手段。抖音的成長過程
　　在下圖中，抖音的發展分為三個階段：產品研磨期、第一波快速增長期、第二波快速增長期
　　，但可以假定，第二波快速增長并不排除熱門問答活動和春節假期引起的用戶活動增加。抖音培訓都是年輕用戶，配樂以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創意派，共同的特點是都很有節奏感。也有少數放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶，成了抖音圈的一股清流。因此，本文對抖音的用戶成長策略只分兩個階段進行分析。即產品研磨期和產品開發期。
　　抖音成長戰略產品磨削期
　　產品磨削期，這一階段更多的是驗證MVP產品的可行性，是否實現產品/市場的契合。在這一階段，抖音既沒有做大規模的用戶收購，也沒有做專門的業務。它是通過不斷調整產品開發策略來驗證用戶激活的一種有效手段，以確保用戶在產品開發后有留下來的愿望。
　　產品開發階段，這一階段開始大規模更新，具體手段主要是贊助品種方案，實現大規模品牌曝光。由于產品開發模式和一些用戶激活手段在早期已經得到了驗證，可以有效地避免大規模用戶進出的情況。因此，抖音的功能模塊在這一階段基本上沒有太大的變化，主要目標是保留這些功能模塊。通過一系列的操作手段，提高用戶的粘性，搶占市場。
　　總的來說，抖音的發展模式與以往互聯網產品的“快而不破”的發展規律相沖突。一旦PMF被創造出來，它首先會下潛去拋光產品并探索最完美的發展方向。為了大規模推廣新產品，協助多黨經營戰略，搶占市場。它還與當前用戶的心理狀態密切相關：過去，用戶餓是因為他們想要它，但現在用戶冷是因為他們選擇恐懼。
　　具體分析：產品研磨過程中的用戶激活：
　　用戶激活的主要目的是使新用戶意識到產品的價值，并產生重用產品的動機。在這一階段，抖音面臨著兩個問題：如何獲得第一批冷啟動用戶，如何確定完善的用戶激活模式。
　　1關于用戶冷啟動
　　作為一種定位娛樂，通過許多年輕人的產品，用戶冷啟動可以邀請網絡名人IP開發KOL，帶動運營發展；增強社會屬性，完善自我傳播機制。

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